Politique de remboursement

1. Champ d’application

La présente politique de remboursement s’applique à toutes les commandes effectuées sur le site de Mesaabode（ci-après dénommé « nous »）. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

2. Conditions de remboursement

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :

• Commande annulée avec succès

• Produit présentant un défaut ou non conforme à la commande après vérification

• Autre situation validée après examen

Les demandes ne remplissant pas les conditions peuvent être refusées.

3. Modalités de demande

Pour effectuer une demande de remboursement, vous devez fournir les informations nécessaires (numéro de commande, détails) via les moyens de contact disponibles.

4. Délai de traitement

Les demandes sont examinées sous 1 à 3 jours ouvrables.Après validation, le remboursement est initié dans les meilleurs délais.

5. Mode de remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, notamment les cartes bancaires (Visa, MasterCard).

6. Délai de réception

Selon les délais de traitement des établissements bancaires, le montant est crédité sous 1 à 3 jours ouvrables.En cas de dépassement, veuillez nous contacter.

7. Informations complémentaires

• En cas de retour de produit, le remboursement intervient après vérification de celui-ci

• Tout retard lié à des informations incorrectes ne relève pas de notre responsabilité

• Des délais supplémentaires peuvent s’appliquer dans des cas exceptionnels

8. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question :

Adresse: 6538 AVE I, HOUSTON, TX 77011, United States
Téléphone: +1 (409) 672-2680
Adresse électronique: contact@mesaabode.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)